ライブコマースで売上2倍!?夏の売上爆上げ大作戦!
夏のボーナス商戦、皆さん準備は万端ですか?
「いやいや、全然準備できてないよ…」って声が聞こえてきそうです(笑)。正直、私もちょっと焦ってました。でも、そんな時に出会ったのが「ライブコマース」なんです!
ぶっちゃけ、最初は「また新しい販売方法か…面倒くさそう」って思ったんですよ。でも、実際にやってみたら、これが本当に面白い!そして何より、売上が目に見えて伸びるんです!
この記事では、私が実際に試して効果があったライブコマースの秘訣を、惜しみなく皆さんにシェアしたいと思います。 まだライブコマースを試したことがない人は、マジで損してるかも!? ぜひ最後まで読んで、今年の夏こそ売上爆上げさせちゃいましょう!
ライブコマースって何?今さら聞けない基本のキホン
ライブコマースって、簡単に言うと、ライブ配信を見ながら商品を買えるってことです。テレビショッピングみたいな感じだけど、視聴者とリアルタイムでコミュニケーションが取れるのが大きな違いですね。
例えば、洋服を紹介する時に「この生地は涼しいですか?」ってコメントが来たら、すぐに「はい!通気性が良くて、本当に涼しいですよ!」って答えられるんです。
一方通行のテレビショッピングと違って、双方向のコミュニケーションができるから、お客さんも安心して商品を買えるんですよね。 私も、実際にライブコマースで服を買ったことがあるんですけど、店員さんと話してるみたいで、すごく楽しかったし、納得して買い物できました!
私がライブコマースを始めたキッカケ
実は、うちの店、今年の春ぐらいからちょっと売上が落ちてきてたんですよ。
「何か新しいことを始めないと…」って思っていた時に、友達が「ライブコマース、マジで熱いよ!」って教えてくれたんです。
最初は半信半疑だったんですけど、試しにやってみたら…なんと、最初のライブで予想以上の売上が出たんです!
「え、マジか!?」って、本当にびっくりしましたね(笑)。 それからというもの、ライブコマースにハマってしまって、毎日研究してます!
ライブコマースで売上を爆上げする5つの秘訣
さて、ここからが本題!私がライブコマースで売上を爆上げするために意識している5つの秘訣を、こっそり教えちゃいます!
秘訣1:徹底的な準備が成功のカギ!
ライブコマースって、一見アドリブでやってるように見えるかもしれないけど、実は準備がめちゃくちゃ大切なんです!
どんな商品をどの順番で紹介するのか、どんなことを話すのか、事前にしっかりと考えておく必要があります。
私は、毎回ライブの台本みたいなものを作ってます。
もちろん、台本通りに進まないことも多いけど、台本があることで、焦らずにスムーズに進行できるんですよね。
あと、商品の情報を事前に調べておくのも重要です。
素材、サイズ、色、機能…お客さんが知りたがる情報は、全て頭に入れておきましょう。
実際に、ライブ中に商品の詳細を聞かれて、すぐに答えられなかったことがあって…その時は、ちょっと恥ずかしい思いをしました(笑)。
秘訣2:ライブ配信ツールを使いこなす!
ライブ配信ツールって、本当に色々あるんですよ。
YouTube Live、Instagram Live、Facebook Live…それぞれ特徴が違うので、自分のビジネスに合ったツールを選ぶのが大切です。
私のオススメは、やっぱりInstagram Liveですね。
うちのお客さんは、Instagramをよく使ってる人が多いし、ショッピング機能も充実してるので、ライブコマースとの相性が抜群なんです。
あと、ライブ配信ツールには、コメント機能や質問機能など、様々な機能が搭載されています。
これらの機能を使いこなすことで、視聴者とのコミュニケーションがよりスムーズになります。
私も、最初はツールの使い方に戸惑ったけど、色々試してるうちに、だんだん使いこなせるようになりました!
秘訣3:視聴者とのコミュニケーションを大切に!
ライブコマースで一番大切なのは、視聴者とのコミュニケーションです!
コメントを読んだり、質問に答えたり、積極的に視聴者とコミュニケーションを取りましょう。
視聴者との距離が縮まれば、親近感が湧いて、商品を買ってくれる可能性も高まります。
私は、ライブ中に視聴者の名前を呼んだり、「○○さん、いつも見てくれてありがとう!」って感謝の気持ちを伝えるようにしています。
そうすると、視聴者も喜んでくれるし、ライブがより盛り上がるんですよね。
あと、ちょっとした雑談も効果的です。
例えば、「最近、暑くなりましたね~」とか、「週末は何してましたか?」とか、軽い話題を振ることで、視聴者との距離がグッと縮まります。
秘訣4:魅力的な商品紹介で購買意欲を刺激!
ライブコマースの主役は、やっぱり商品です!
商品の魅力を最大限に引き出す紹介を心がけましょう。
実際に商品を使ってみたり、着用してみたり、商品の良さを視覚的にアピールするのが重要です。
私は、洋服を紹介する時は、実際に着てみて、色んな角度から見せるようにしています。
そうすることで、視聴者も商品のイメージが掴みやすくなるんですよね。
あと、商品のメリットだけでなく、デメリットも正直に伝えることも大切です。
「この商品は、ちょっとシワになりやすいけど、アイロンをかければすぐに綺麗になりますよ」とか、デメリットを伝えることで、視聴者からの信頼を得ることができます。
秘訣5:お得な情報で購買意欲を後押し!
ライブコマースでは、お得な情報を積極的に発信しましょう!
割引クーポンやプレゼント企画など、視聴者にとって魅力的な特典を用意することで、購買意欲を後押しすることができます。
私は、ライブ限定の割引クーポンを配布したり、ライブ中に購入してくれた人の中から抽選でプレゼントを贈ったりしています。
そうすると、視聴者も「今買わないと損だ!」って思ってくれるんですよね(笑)。
あと、タイムセールも効果的です。
「今から10分間だけ、〇〇が半額!」とか、時間を区切ってセールを行うことで、視聴者の購買意欲を刺激することができます。
ライブコマース成功の裏技:失敗談から学んだこと
実は、私も最初からライブコマースがうまくいったわけではありません。
最初は、視聴者が全然集まらなかったり、コメントが全然来なかったり…散々な結果でした(笑)。
でも、色々な失敗を繰り返すうちに、だんだんコツが掴めてきたんです。
例えば、ライブ配信の時間を事前に告知していなかった時は、視聴者が全然集まりませんでした。
それから、ライブ配信の時間を決めて、SNSで告知するようにしたら、視聴者が増えるようになりました。
あと、商品の紹介ばかりして、視聴者とのコミュニケーションを全然取らなかった時は、コメントが全然来ませんでした。
それから、視聴者のコメントを積極的に読むようにしたら、コメントが増えるようになりました。
失敗から学ぶことって、本当に多いんですよね。
まとめ:今年の夏はライブコマースで売上2倍を目指そう!
ライブコマースは、まだまだ可能性を秘めた販売方法です。
この記事で紹介した秘訣を参考に、ぜひライブコマースに挑戦してみてください!
最初はうまくいかないこともあるかもしれませんが、諦めずに続ければ、必ず成果が出るはずです。
今年の夏は、ライブコマースで売上2倍を目指して、一緒に頑張りましょう!
もし、この記事を読んでライブコマースに興味を持った人がいたら、ぜひコメントで教えてくださいね!
私も、まだまだ勉強中なので、皆さんと一緒にライブコマースについて語り合えたら嬉しいです!