ライブコマースで売上10倍!?誰も教えてくれないセール爆売れの秘密を大公開!🔥
ライブコマース、私も最近始めたんだけど、正直最初は全然売れなくて悩んでたんだよね。画面に向かって一人で喋ってるだけみたいで、むなしい気分になったり…。でも、諦めずに色々試してみたら、なんと売上が10倍になったんだ!今回は、私が実際に試して効果があった、ライブコマースで爆売れするための秘密を、惜しみなく教えちゃいます!
ライブコマース、何がそんなに凄いの?
そもそも、なんで今ライブコマースがこんなにアツいのかって話なんだけど、やっぱり一番大きいのは、お客さんとの距離の近さだと思うんだよね。テレビショッピングとかと違って、リアルタイムで質問に答えたり、お客さんの反応を見ながら商品の魅力を伝えられる。
私もライブコマースを始める前は、動画を編集してアップする方が楽かなと思ってたんだけど、やっぱりライブの臨場感は動画じゃ出せないんだよね。それに、お客さんとのコミュニケーションを通じて、信頼関係を築けるのがライブコマースの最大の魅力だと思う。
個人的には、ライブコマースって、昔ながらの商店街のおばちゃんとのおしゃべりに近い感覚なんじゃないかなって思ってるんだ。顔が見えて、声が聞こえて、気軽に話せる。そういう安心感が、購買意欲につながるんだと思う。
爆売れするための秘密兵器!3つのキーワード
さて、ここからが本題!私がライブコマースで売上を10倍にした、3つの秘密兵器を大公開しちゃいます!
キーワード1:徹底的な準備が9割!
ぶっちゃけ、ライブコマースって、準備がめちゃくちゃ大事!台本を作ったり、商品の魅力を最大限に引き出す方法を考えたり、事前の準備にどれだけ時間をかけるかで、結果が大きく変わってくるんだよね。
私も最初は、勢いでライブを始めてみたんだけど、案の定グダグダになっちゃって…。でも、それから反省して、徹底的に準備するようにしたら、売上がぐんぐん伸び始めたんだ。
具体的にどんな準備をすればいいかって言うと、まずは商品のことを徹底的に調べることが大切。商品の特徴やメリットはもちろん、デメリットや注意点もきちんと把握しておくと、お客さんの質問にも的確に答えられるし、信頼感も高まると思う。
それから、台本も作っておくと安心。もちろん、全部台本通りに喋る必要はないんだけど、流れを把握しておくと、焦らずに落ち着いて話せると思う。
個人的には、ライブで使う小道具を用意するのもおすすめ。例えば、商品を実際に使っている様子を見せたり、商品の素材を拡大して見せたりすると、お客さんの興味を引けると思う。
キーワード2:お客さんとの双方向コミュニケーションを意識せよ!
ライブコマースの最大の魅力は、リアルタイムでコミュニケーションが取れること!だから、お客さんからのコメントを積極的に拾ったり、質問に答えたりして、双方向のコミュニケーションを意識することが超重要!
私も、できるだけたくさんのコメントに目を通すようにしてるんだけど、やっぱり全部のコメントに答えるのは難しいんだよね。だから、特に重要な質問や、ライブを盛り上げてくれそうなコメントを優先的にピックアップするようにしてる。
それから、コメントを読んだら、必ず名前を呼んであげるのもポイント。例えば、「〇〇さん、コメントありがとうございます!」って言うだけで、お客さんは「自分のコメントが読まれた!」って喜んでくれるし、ライブへの参加意識も高まると思う。
たまに、悪質なコメントや、荒らしみたいなコメントが来ることもあるんだけど、そういう時は、冷静に対応することが大切。感情的に反応してしまうと、ライブ全体の雰囲気が悪くなってしまうし、お客さんが離れてしまう可能性もあるからね。
キーワード3:限定感とお得感を演出!
人は誰でも、「今だけ」「ここだけ」みたいな言葉に弱いもの。だから、ライブコマースでは、限定感とお得感を演出することが、売上アップに繋がるんだよね。
例えば、「このライブを見てくれた人限定で、特別価格で販売します!」とか、「今から30分以内に購入してくれた人には、送料無料にします!」みたいなキャンペーンを実施すると、お客さんの購買意欲を刺激できると思う。
私も、定期的にタイムセールを実施しているんだけど、やっぱりタイムセールの時間帯は、普段よりも売上が格段に伸びるんだよね。
それから、数量限定の商品を用意するのも効果的。例えば、「限定10個!早い者勝ち!」みたいな商品を販売すると、お客さんは「売り切れる前に買わなきゃ!」って焦って、購入してくれる可能性が高まると思う。
個人的には、限定品をゲットできた時の高揚感って、他ではなかなか味わえないと思うんだよね。だから、お客さんにそういう特別な体験を提供できるのが、ライブコマースの魅力の一つだと思う。
ライブコマース、ちょっとしたコツで劇的に変わる!
ここまで、私がライブコマースで売上を10倍にした秘密を大公開してきたんだけど、実は、他にも細かいテクニックがたくさんあるんだよね。
例えば、ライブのサムネイルを工夫したり、SNSでライブの告知をしたり、リピーターを増やすために特典を用意したり…。
でも、一番大切なのは、やっぱりお客さんを楽しませることだと思うんだよね。ライブコマースは、単なる商品の販売チャネルではなくて、お客さんとのコミュニケーションの場でもあるから、お客さんが楽しんでくれるようなライブを心がけることが、長期的な成功につながると思う。
私もまだまだ勉強中の身だけど、これからもライブコマースを通じて、たくさんの人たちと繋がり、一緒に楽しい時間を過ごしていきたいなと思ってるんだ。
もし、この記事を読んで、ライブコマースに興味を持った人がいたら、ぜひチャレンジしてみてほしい!きっと、新しい発見があるはずだよ!
ちなみに、私と同じくらい興味があるなら、ライブコマースの成功事例についてもっと調べてみると、さらにヒントが見つかるかもしれませんね。