「まさか、こんな値段で手に入るなんて!」
オンラインショップを運営している皆さん、そう思わせるような「価格破壊」って、一度はやってみたいと思いませんか?私もそうなんです。実際に、過去にいくつかのキャンペーンで、かなり思い切った価格設定をしたことがあります。今回は、その経験も踏まえつつ、お客様が思わず飛びついてしまうような、オンライン価格戦略の秘密をこっそりお教えしますね!
なぜ「ありえない価格」が重要なのか?
ぶっちゃけ、今の時代、インターネットで買い物をするのは当たり前。そして、お客様はすごく賢いんです。価格比較サイトを駆使して、一番お得な商品を探し当てる能力は、もはや達人の域。だからこそ、他のお店と同じような価格設定では、なかなかお客様の心をつかむのは難しいんです。
そこで重要になってくるのが「ありえない価格」。これは、単に安いというだけでなく、「本当にこの値段でいいの?」とお客様に驚きと興奮を与える価格設定のこと。これにより、お客様の注意を引きつけ、競合他社との差別化を図ることができるんです。私も、過去のキャンペーンで「ありえない価格」を設定したところ、アクセス数が爆発的に伸びて、サーバーがダウン寸前になったこともあります(笑)。
価格破壊を実現するためのステップ
じゃあ、具体的にどうすれば「ありえない価格」を実現できるのか? いくつかステップがあるので、一緒に見ていきましょう。
徹底的なコスト削減
まず、基本中の基本ですが、徹底的なコスト削減は必須です。無駄なコストを洗い出し、できる限り削減することで、価格を下げられる余地が生まれます。たとえば、梱包材を簡素化したり、配送業者との交渉で配送料を下げたり、広告費を見直したり…と、やれることはたくさんあります。
個人的には、広告費の見直しは効果が大きいと思っています。本当に必要な広告に絞り込み、費用対効果の高い媒体を選ぶことが大切です。私も過去に、全く効果のない広告に無駄なお金を使っていた時期がありました…。
在庫管理の最適化
在庫管理も非常に重要です。過剰な在庫は、保管コストがかかるだけでなく、売れ残ってしまった場合の損失も大きくなります。逆に、在庫が少なすぎると、お客様の需要に応えられず、機会損失につながってしまいます。
だからこそ、適切な在庫管理が大切なんです。売れ筋商品を把握し、需要予測に基づいて適切な在庫量を維持することで、無駄なコストを削減し、価格を下げられる余地を生み出すことができます。
期間限定のゲリラセール
「ありえない価格」を実現する上で、私が一番おすすめするのが、期間限定のゲリラセールです。これは、事前に告知せずに、突然、驚くような価格で商品を販売するというもの。お客様に「今買わないと損!」という気持ちを抱かせ、購買意欲を刺激する効果があります。
私も、過去に何度もゲリラセールを実施しましたが、毎回、想像以上の反響があります。特に、SNSで拡散されると、一気に話題になり、新規顧客の獲得にもつながります。
セット販売やまとめ買い割引の活用
個々の商品の価格を下げるだけでなく、セット販売やまとめ買い割引を活用することも有効です。これにより、お客様は一度に複数の商品を購入してくれる可能性が高まり、客単価を向上させることができます。
たとえば、関連性の高い商品をセットで販売したり、一定金額以上の購入で送料無料にしたり…と、様々な工夫ができます。
価格設定の落とし穴と注意点
「ありえない価格」は、確かに強力な武器ですが、使い方を間違えると、逆に痛い目を見ることもあります。そこで、価格設定の落とし穴と注意点をいくつか紹介しますね。
安売りしすぎはブランドイメージを損なう
安売りしすぎると、「このお店の商品は安いけど、品質もそれなり…」というイメージを持たれてしまう可能性があります。ブランドイメージは、一度損なわれると、なかなか回復するのが難しいものです。
だからこそ、安売りは、あくまで一時的なものに留め、普段は適正な価格で販売することが大切です。
利益を度外視した価格設定はNG
「ありえない価格」を実現するためには、ある程度の利益を削ることは覚悟する必要がありますが、利益を度外視した価格設定は絶対にNGです。商売はボランティアではありません。持続可能なビジネスモデルを構築するためには、一定の利益を確保する必要があります。
競合他社の動向を常にチェック
競合他社がどのような価格設定をしているのか、常にチェックしておくことが大切です。競合他社が大幅な値下げをしたら、こちらも何らかの対策を講じる必要があります。
ただし、競合他社の価格に安易に追随するのは危険です。自社の強みを生かし、独自の価格戦略を展開することが重要です。
まとめ:「ありえない価格」は諸刃の剣
「ありえない価格」は、お客様を惹きつけ、売上を爆発的に伸ばすことができる強力な武器です。しかし、使い方を間違えると、ブランドイメージを損なったり、利益を圧迫したりする可能性もあります。
だからこそ、慎重に検討し、綿密な計画を立ててから、「ありえない価格」に挑戦するようにしてください。そして、何よりも大切なのは、お客様に喜んでもらうこと。お客様が笑顔になってくれるような、「ありえない価格」を実現してくださいね!私も、これからも色々な「ありえない価格」に挑戦していきたいと思っています。