いやー、最近TikTok Shopの勢いがすごいですよね。ぶっちゃけ、ShopeeとかLazadaとか、今まで当たり前だったECサイトがピンチなんじゃないかって、個人的には思ってます。周りの友達も「TikTok Shopで買うのが一番楽!」って言う人が増えてきてるし。
TikTok Shop、一体何がそんなに凄いの?
TikTok Shopって、ただのショッピング機能じゃないんですよね。短尺動画とショッピングが組み合わさってるのがミソ。ユーザーは、面白い動画を見てるうちに「これ欲しい!」って思っちゃう。で、そのままポチッと買えちゃう手軽さがウケてるんだと思います。
私もついつい見ちゃうんですよね、TikTokの動画。で、気がついたら「え、これめっちゃ可愛い!」って思って、服とかアクセサリーとか買っちゃってること、結構あります(笑)。危ない、危ない。
短尺動画と相乗効果がハンパない!
短い動画って、サクッと見れるから、暇つぶしに最適じゃないですか。で、その短い時間に商品の魅力を凝縮して伝えるから、購買意欲を刺激する力が強いんだと思います。
それに、TikTokって、ユーザーの好みを学習して、興味のある動画をどんどん表示してくれるじゃないですか。だから、自分にぴったりの商品に出会える確率が高いんですよね。
インフルエンサーマーケティングも上手すぎ!
TikTokには、たくさんのインフルエンサーがいますよね。彼らが商品をPRすることで、一気に拡散する力があるんですよ。
以前、私がフォローしてるインフルエンサーが紹介してたコスメを買ってみたら、マジで良かったんです! それ以来、そのインフルエンサーが紹介する商品は、ついついチェックしちゃうようになりました。
ShopeeとLazada、このままじゃヤバくない?
ShopeeとLazadaも、もちろん色々な対策を講じてると思うんですけど、TikTok Shopの勢いを止めるのは簡単じゃないと思います。
ShopeeとLazadaの弱点ってどこ?
私が思うに、ShopeeとLazadaって、どうしても「検索して商品を探す」っていう手間がかかるんですよね。もちろん、検索機能も充実してるし、カテゴリー分けもされてるんですけど、やっぱり「探す」っていう行為自体が面倒くさい。
それに比べて、TikTok Shopは、「面白い動画を見てるうちに商品に出会う」っていう、全く逆のアプローチなんです。この「偶然の出会い」が、TikTok Shopの強みなんじゃないかなって思います。
生き残るためのヒントは?
ShopeeとLazadaが生き残るためには、TikTok Shopの戦略を参考にしながら、自分たちの強みを活かす必要があると思います。
- 動画コンテンツの強化: ShopeeとLazadaも、もっと動画コンテンツに力を入れるべきだと思います。商品の使い方を紹介する動画とか、レビュー動画とか、色々な種類の動画を用意することで、ユーザーの購買意欲を高めることができるはずです。
- パーソナライズされたおすすめ機能: ユーザーの購買履歴や閲覧履歴に基づいて、パーソナライズされたおすすめ商品を提示することも重要だと思います。
- インフルエンサーとの連携: もっと積極的にインフルエンサーと連携して、商品のPRをしてもらうべきだと思います。
結局、EC業界はどうなるの?
個人的には、TikTok ShopがEC業界の勢力図を大きく変えることになるんじゃないかと思っています。でも、ShopeeとLazadaも、黙って見ているわけにはいかないはず。
競争激化で、ユーザーはもっと得するかも?
ECサイト間の競争が激化すれば、ユーザーにとっては良いことだと思います。なぜなら、各社がより魅力的な商品やサービスを提供しようとするからです。
例えば、価格競争が激化したり、送料無料キャンペーンが増えたり、ポイント還元率が高くなったりするかもしれません。
新しいショッピング体験の誕生に期待!
TikTok Shopの登場によって、EC業界は大きく変わろうとしています。これからは、「探す」のではなく「出会う」ショッピング体験が主流になるかもしれません。
私も、これからのEC業界の動向に、目が離せません! どんな新しいサービスや商品が登場するのか、めっちゃ楽しみです!
私もECサイト運営に携わっている友人がいるのですが、最近はTikTok Shopの動向をかなり気にしているみたいです。「今までのやり方じゃ通用しなくなるかも…」って、ちょっと焦ってましたね(笑)。
私も、この変化の波に乗れるように、常にアンテナを張っておこうと思います!