オンラインビジネス

ライブコマースで年末セール爆上げ！売上5倍の秘密教えちゃいます！ 年末セール、皆さん準備は万端ですか？ 実は私、去年ライブコマースを本格的に始めたら、売上がマジで跳ね上がったんです！ それまで細々とやってたのが嘘みたい。ぶっちゃけ、こんなに効果があるなんて思ってませんでした。 ライブコマースって何がいいの？ ライブコマースって、簡単に言うと、ライブ配信をしながら商品を売るってこと。テレビショッピングのスマホ版みたいなイメージかな。でも、テレビショッピングと違うのは、視聴者とリアルタイムでコミュニケーションが取れるってことなんです。 私も最初は、「え、ライブ配信なんて恥ずかしい…」って思ってたんですよ。でも、やってみたら超楽しい！視聴者の方からのコメントに答えたり、商品の使い方を説明したり、まるで友達とおしゃべりしてるみたいなんです。 ライブコマースの魅力：リアルタイムなコミュニケーション ライブコマースの最大の魅力は、やっぱりリアルタイムなコミュニケーション！視聴者からの質問にすぐに答えられるし、商品の魅力を直接伝えられるんです。 たとえば、「この服、色違いはありますか？」とか「素材は何ですか？」みたいな質問に、その場で答えられるんですよ。これって、通常のネットショップじゃなかなかできないですよね。 ライブコマースの魅力：臨場感とエンタメ性 ライブコマースは、ただ商品を売るだけじゃなくて、エンターテイメント性も重要なんです。視聴者が飽きないように、いろんな工夫を凝らす必要があるんですよ。 私も、ライブ配信中にクイズ大会をしたり、視聴者プレゼント企画をしたり、色々試してみました。意外と、そういうちょっとした企画が盛り上がるんですよね。 年末セールでライブコマースが最強な理由 年末セールって、一年で一番売上が期待できる時期ですよね。でも、競争も激しい…。そんな中で、ライブコマースは他の販売方法と比べて、圧倒的な強みを発揮するんです。 年末セールの競争を勝ち抜く！ 年末セールって、どの店も必死ですよね。広告もバンバン打つし、割引セールも当たり前。そんな中で、自分の店をアピールするのって、本当に大変なんです。 でも、ライブコマースなら、他の店とは違うアプローチができるんです。ライブ配信を通じて、商品の魅力を深く伝えられるし、視聴者との信頼関係を築けるんです。 特別感を演出して購買意欲を刺激！ 年末セールって、消費者の購買意欲が一年で一番高まる時期ですよね。でも、だからこそ、他の店との差別化が重要になってきます。

TikTok Shop、もうオワコン？ 2024年、売上爆増の秘密を大公開！ TikTok Shopって、最近どうですか？ぶっちゃけ、周りの話を聞いてると「もう飽和状態なんじゃない？」とか「全然売れない…」って声も聞こえてくるんですよね。でもね、諦めるのはまだ早い！実は、2024年に向けてTikTok Shopで売上を爆発的に伸ばすための秘密の戦略があるんです。今回は、私が実際に試して効果があった方法や、周りの成功事例を参考に、とっておきの情報をお伝えしちゃいます！ TikTok Shopの現状と誤解：本当に「オワコン」なの？ 「TikTok Shopはもうダメだ…」って思ってる人、ちょっと待って！もちろん、以前のような「誰でも簡単に売れる！」時代は終わったかもしれません。でもね、それは市場が成熟したってこと。つまり、戦略を練って、きちんと対策すれば、まだまだ大きなチャンスがあるってことなんです。 個人的には、TikTok Shopの可能性は全然衰えてないと思ってます。むしろ、他のECプラットフォームに比べて、ユーザーとの距離が近いのが強み。うまく活用すれば、熱狂的なファンを作って、リピーターを増やせる可能性を秘めています。 「売れない」原因を徹底分析！よくある落とし穴 じゃあ、なぜ「売れない」って声が上がっているんでしょうか？いくつか考えられる原因を挙げてみますね。 商品が魅力的じゃない: これは当然ですが、やっぱり商品の魅力は重要！競合商品との差別化や、ターゲット層に響くような工夫が必要です。 ターゲティングが甘い: TikTokのアルゴリズムは優秀ですが、適切なターゲティング設定をしないと、全然関係ない人に広告が表示されてしまいます。 コンテンツが面白くない: TikTokはエンターテイメントの場！ただ商品をアピールするだけの動画じゃ、スルーされちゃいます。

TikTok販売2024：売上を10倍にする5つの秘訣！いますぐ実践してチャンスを掴め！ TikTokって、ぶっちゃけ、もうただの暇つぶしアプリじゃないですよね。ビジネスチャンスの宝庫なんです！ 特に2024年、TikTok販売はマジで熱い！ でも、闇雲に動画を上げてるだけじゃ、なかなか成果が出ないのも事実…。 今回は、私が実際に試して効果があった、売上を10倍にするための5つの秘訣を、こっそり教えちゃいます！ ぜひ、あなたのお店やブランドの売上アップに役立ててくださいね。 1. バズるコンテンツはこう作る！TikTokアルゴリズム攻略術 TikTokのアルゴリズムって、気まぐれな猫みたいで、なかなか思い通りにならないんですよね。私も最初は、何を投稿すればいいのか全然わからなくて、毎日頭を抱えていました。 でも、色々試していくうちに、ある法則に気づいたんです。それは、ユーザーが飽きずに見続けられる動画を作ること！ 例えば、冒頭の3秒でグッと引き込む工夫をするとか、テンポの良い音楽に合わせて視覚的に楽しい動画にするとか。 個人的には、ASMR動画とか、料理の工程を早送りで見せる動画とか、ついつい見ちゃうんですよね。あなたも、自分がどんな動画についつい見入ってしまうか、考えてみるとヒントが見つかるかもしれませんよ。 ターゲット層を徹底的にリサーチ！ どんなコンテンツがバズるかは、ターゲット層によって全然違います。まずは、誰に届けたいのか、明確にしましょう。10代向けなのか、20代の女性向けなのか、それとも30代のビジネスマン向けなのか。 ターゲット層が決まったら、彼らがどんなことに興味を持っているのか、どんな動画をよく見ているのか、徹底的にリサーチしましょう。TikTokのトレンドを追うのも大事ですが、それだけじゃダメ。ターゲット層のニーズを理解することが、成功への第一歩です。 2. コミュニティこそが最強の武器！ファンとの絆を深める方法 TikTokは、ただ商品を売るだけの場所じゃありません。ファンとの繋がりを深め、コミュニティを育てる場所なんです。フォロワーは、単なるお客さんではなく、あなたのブランドを応援してくれる大切な仲間。 コメントに丁寧に返信したり、ライブ配信で積極的にコミュニケーションを取ったり、ファンと一緒に企画を考えたり…。地道な活動ですが、確実に絆は深まります。 私自身も、ライブ配信でフォロワーさんと一緒に商品開発のアイデアを出し合ったことがあるんですが、本当に楽しかったし、素晴らしい商品ができました！

ライブコマースって、最近本当にアツいですよね！お店に行かなくても、家にいながらにして買い物ができちゃう。しかも、リアルタイムで質問できたりするから、まるで店員さんと話してるみたいで楽しいんです。でも、実際にライブコマースで成功してる人って、一体何が違うんだろう？私も何度も挑戦してるんだけど、なかなか上手くいかなくて…。 ライブコマース、なぜこんなに人気なの？ 考えてみれば、ライブコマースが人気なのも納得ですよね。だって、時間や場所を選ばずに買い物ができるし、商品の詳しい情報もその場で聞ける。しかも、ライブならではの臨場感やお得な情報も満載だったりするから、ついつい見ちゃうんですよね。特に、今の時代、物価も上がってるし、少しでもお得に買いたいって気持ちがあるから、ライブコマースの需要が高まってるんだと思います。 個人的には、ライブコマースって、単なる販売チャネルじゃなくて、エンターテイメントの一つだと思ってるんです。視聴者も、商品をチェックするだけでなく、出演者とのコミュニケーションを楽しんだり、他の視聴者とコメントで盛り上がったりする。そういう一体感みたいなものが、ライブコマースの魅力なんだろうな。 売上爆上げ！成功者がやっている3つの秘訣 じゃあ、実際にライブコマースで成功してる人たちは、一体どんなことをしてるんだろう？私も色々調べてみたんだけど、大きく分けて３つのポイントがあるみたい。 1. 徹底的な準備とリサーチ: これは基本中の基本ですよね。ライブで紹介する商品の魅力を最大限に引き出すために、商品の情報をしっかり頭に入れておくことはもちろん、ターゲット層のニーズや好みを把握しておくことも重要です。どんな情報が視聴者に響くのか、どんな表現が効果的なのか、事前にしっかりリサーチしておくことが大切。 2. 視聴者とのインタラクション: ライブコマースの醍醐味は、やっぱり視聴者とのリアルタイムなコミュニケーションですよね。視聴者のコメントに積極的に答えたり、質問に丁寧に答えたりすることで、視聴者との距離を縮めることが大切です。私もライブをするときは、できるだけ視聴者のコメントを拾って、会話するように心がけています。 3. 独自の演出と企画: ただ商品を淡々と紹介するだけじゃ、視聴者は飽きてしまいますよね。ライブならではの演出や企画を取り入れることで、視聴者を飽きさせない工夫が必要です。例えば、視聴者参加型のクイズ大会をしたり、限定セールを実施したりするのも効果的だと思います。 失敗から学ぶ！ライブコマースで陥りやすい落とし穴 一方で、ライブコマースで失敗してしまう人も少なくありません。私もそうだったんですけど…。一体、何が原因なんだろう？ まず、よくあるのが、準備不足。商品の知識が曖昧だったり、配信環境が整っていなかったりすると、視聴者に不信感を与えてしまいます。それから、一方的な情報発信もNG。視聴者のコメントを無視したり、質問に答えなかったりすると、視聴者は離れていってしまいます。 あと、私が一番痛感したのは、魅力的なコンテンツの欠如。ただ商品を並べて紹介するだけでは、視聴者は興味を持ってくれません。ライブならではの面白さやお得感を提供しないと、視聴者は他のライブに流れちゃうんですよね。 価格高騰時代を生き抜く！売上3倍を実現する秘策

まるで魔法？顧客が30%早く契約するCRM「見えない手」活用術 誰もが知りたい、顧客が思わず「YES！」と言ってしまう魔法のようなCRM活用術。ぶっちゃけ、裏技ってほどじゃないんだけど、ちょっとした工夫で顧客との距離がグッと縮まるんです。今回は、私が実際に試して効果があった、まるで「見えない手」のように顧客を惹きつけるCRM活用術を、こっそり教えちゃいますね。 顧客は「監視」されるより「気遣い」されたい 多くの企業がCRMを導入しているけど、データ分析ばかりに目がいって、顧客一人ひとりの気持ちを置き去りにしているケースって、少なくないと思うんです。個人的には、CRMって、顧客を「管理」するツールじゃなくて、「気遣う」ためのツールだと考えています。 例えば、以前勤めていた会社で、顧客の誕生日をCRMに登録して、自動でお祝いメールを送るようにしたんです。でも、メールの内容がテンプレート丸出しで、全然心がこもってない。案の定、反応はイマイチでした。 そこで、誕生日メールを送る前に、その顧客の過去の取引履歴や問い合わせ内容をチェックするようにしたんです。「〇〇様、いつも△△をご利用いただきありがとうございます。先日お問い合わせいただいた□□、その後いかがでしょうか？お誕生日おめでとうございます！」みたいな、ちょっとした一言を加えるだけで、反応が全然違うんです。 顧客は「監視」されていると感じるよりも、「気遣い」されていると感じたい。CRMを使う上で、この点を意識することが、すごく大切だと思います。 「パーソナライズ」は魔法の呪文 最近、よく耳にする「パーソナライズ」って言葉。これ、本当に魔法の呪文なんです。顧客一人ひとりのニーズに合わせて情報を届けることで、顧客満足度が劇的に向上するんです。 でも、パーソナライズって、名前を呼ぶだけじゃダメなんです。顧客の興味関心、購買履歴、行動パターンなど、あらゆるデータを分析して、その人に最適な情報を提供する。ここまでやって初めて、パーソナライズって言えるんじゃないかな、と私は思います。 例えば、ある顧客が過去にアウトドア用品を購入したことがあるなら、新製品のアウトドアグッズを紹介したり、アウトドア関連のイベント情報を送ったりする。これって、当たり前のことのように聞こえるかもしれないけど、実際にきちんとできている企業って、意外と少ないんですよね。 パーソナライズされた情報は、顧客にとって価値のある情報になる。だから、顧客は喜んで情報を受け取ってくれるし、結果的に購買意欲も高まるんです。 「ストーリー」で感情を揺さぶる 商品やサービスを売る時、機能や価格ばかりをアピールしていませんか？それも大事だけど、顧客の感情に訴えかける「ストーリー」を語ることも、すごく重要なんです。 人は論理よりも感情で動く生き物。だから、商品やサービスの背景にあるストーリーを伝えることで、顧客の感情を揺さぶり、共感を生み出す。これが、購買意欲を高める秘訣なんです。 以前、ある地方の食品メーカーのコンサルティングをしたことがあるんです。そのメーカーは、地元の食材を使ったこだわりの商品を販売していたんだけど、なかなか売上が伸び悩んでいたんです。 そこで、商品の背景にあるストーリーを伝えるようにアドバイスしました。例えば、その食材を育てている農家の人々の想いや、商品開発にかけた情熱、地元の文化とのつながりなど。 これらのストーリーをウェブサイトやSNSで発信するようにしたところ、商品の売上が劇的に伸びたんです。顧客は、単に商品を買うだけでなく、そのストーリーに共感して、応援したい気持ちになったんだと思います。 「顧客の声」は宝の山 CRMには、顧客からの問い合わせやアンケート結果など、「顧客の声」がたくさん蓄積されています。これらの「顧客の声」は、宝の山なんです。商品やサービスの改善点を見つけたり、新たなビジネスチャンスを発掘したりするヒントが、そこには隠されているんです。

「自動化マーケティング」って聞くと、なんか冷たいイメージありません？私も最初はそう思ってたんです。でも、実際やってみたら、全然違ったんですよね。むしろ、今まで以上に人の心を掴める、そんな可能性を感じています。今回は、そんな私の体験談を、友達に話すみたいにシェアしたいと思います。 なぜ自動化マーケティングに踏み切ったのか？ ぶっちゃけ、最初は乗り気じゃなかったんですよ。だって、マーケティングって、人と人とのコミュニケーションじゃないですか。それを機械に任せるなんて、なんか違う気がして。でも、現実は厳しかったんです。 毎日毎日、同じようなメールを送ったり、SNSに投稿したり…時間と労力ばかりかかって、全然成果が出ない。広告費も無駄に垂れ流してるような状態でした。このままじゃ、会社潰れる！って危機感から、藁にもすがる思いで自動化マーケティングに挑戦することにしたんです。 自動化マーケティングって、具体的に何をするの？ 自動化マーケティングって、一言で言うと、マーケティング活動を自動化する仕組みのことです。例えば、顧客の行動に合わせて、自動的にメールを送ったり、SNSに広告を配信したり。 「そんなの当たり前じゃん！」って思うかもしれませんが、大切なのは、「顧客の行動に合わせて」という部分です。つまり、誰に、いつ、どんな情報を届けるかを、自動的に最適化してくれるんです。 個人的なエピソード：初めての自動化メール 私が初めて自動化メールを設定した時の話です。ある商品を購入してくれたお客様に、サンキューメールを送る設定にしたんです。ただのサンキューメールじゃなくて、「購入してくれてありがとう！〇〇の使い方で困ったら、いつでも聞いてね！」っていう、ちょっと温かいメッセージを添えて。 そしたら、数時間後に「実は使い方で困ってたんです！ありがとうございます！」っていう返信が来たんです。めちゃくちゃ嬉しかったですね。自動化なのに、まるで手紙を書いたみたいな温かさを感じました。 自動化で「感情」に訴えかけるって、どういうこと？ 自動化って言うと、どうしても効率化とか、コスト削減とか、そういうイメージが強いですよね。でも、実は、自動化することで、よりパーソナルな、感情に訴えかけるマーケティングができるようになるんです。 例えば、顧客の購入履歴や、Webサイトの閲覧履歴に基づいて、その人に最適な情報を届けることができます。まるで、長年の友人が「これ、お前にぴったりだろ？」ってオススメしてくれるみたいに。 なぜパーソナライズが重要なのか？ 考えてみてください。あなたも、全く興味のない広告ばかり見せられたら嫌ですよね？でも、もし、あなたがずっと欲しかったものが、タイムリーに広告で表示されたらどうでしょう？きっと、クリックしちゃうと思います。 つまり、人は、自分にとって価値のある情報には、自然と心が動くんです。自動化マーケティングは、その「価値のある情報」を、適切なタイミングで届けることができる、強力な武器なんです。 ROIを劇的に上げるための自動化戦略 自動化マーケティングを導入して、すぐにROIが劇的に上がるわけではありません。大切なのは、戦略です。闇雲に自動化ツールを導入しても、ただの「高価なツール」で終わってしまいます。 私が実践して効果があったのは、以下の3つの戦略です。 1.

「最近、SNSで全然反応がない…」って悩んでませんか？ 私も正直、ちょっと前までそうだったんですよ。 なんか、みんなが楽しそうにバズってるのを見てると、自分だけ置いてけぼりみたいな気持ちになっちゃって。 ぶっちゃけ、「もうSNS向いてないのかな…」って思ったこともありました。 でも、諦めなくてよかった！ 色々試行錯誤してるうちに、ちょっとずつコツが掴めてきたんです。 今では、おかげさまでフォロワーさんも増えて、SNSがすごく楽しくなりました。 今回は、私が実際にやって効果があった方法を、5つにまとめてシェアしたいと思います。 難しく考える必要は全然ないから、気軽に読んでみてくださいね！ １．まずはトレンドをキャッチ！アンテナを張り巡らせ SNSで一番大事なのは、やっぱりトレンドですよね。 今何が流行っているのかを知らないと、どうしても時代遅れな投稿になっちゃう。 私も最初は、「どうせ私には無理だ…」って思ってたんです。 でも、意外と簡単に見つける方法があるんですよ。 一番手っ取り早いのは、やっぱりSNSの「おすすめ」をチェックすること。 TikTokとかインスタのリールとか、おすすめに出てくる動画や投稿って、今まさに流行ってるものが多いんです。 あとは、Twitterのトレンドワードも参考になりますよね。 個人的には、YouTubeの急上昇ランキングもチェックするようにしています。 音楽とかゲームとか、色んなジャンルのトレンドがわかるので、意外な発見があるんですよ。 例えば、ある日YouTubeを見てたら、ASMR動画がすごく流行ってることに気づいたんです。

SEO 2024：AIアルゴリズムを出し抜いてGoogle上位表示をブチ抜け！ その裏ワザとは？ SEOの世界って、本当に変化が激しいですよね。ちょっと前までは、ひたすらバックリンクを集めれば何とかなったのに、今じゃそれだけじゃ全く通用しない。ぶっちゃけ、2024年のSEOはAIが完全に支配してるって言っても過言じゃないと思います。 SEOはもうバックリンクの時代じゃない？ AIが変えたSEOの今 バックリンク至上主義だった時代は、もう完全に過去の話。もちろん、バックリンクが全く意味がないってわけじゃないですよ。でも、それ以上にAIが重要になってきてるんです。Googleのアルゴリズムもどんどん賢くなって、ユーザーの検索意図をより深く理解しようとしてる。だから、コンテンツの質が何よりも重要になってくるんですよね。 私も、昔はSEO対策といえば、ひたすらキーワードを詰め込んだり、不自然なリンクを貼りまくったりしてた時期がありました。でも、そんなやり方じゃ、今はペナルティを受けるのがオチ。時代が変わったなぁって、つくづく思います。 AIアルゴリズムを理解することが、2024年のSEO成功への鍵 AIアルゴリズムを理解するって言っても、具体的に何をすればいいのか、正直最初は戸惑いました。でも、結局は基本に立ち返るのが一番だって気づいたんです。 まず、ユーザーが何を求めているのかを徹底的に考える。検索キーワードの裏にある意図を読み解くことが、すごく重要なんです。例えば、「ダイエット レシピ 簡単」って検索する人は、単に簡単なレシピを知りたいだけじゃなくて、短時間で作れて、健康的で、美味しいレシピを探してるはず。 だから、コンテンツを作る時は、そういったユーザーの潜在的なニーズに応えられるように、情報を整理して、分かりやすく伝えることを心がけています。 キーワード選定は過去の遺物？ 今、本当に必要なこと キーワード選定が無意味になったってわけじゃないけど、昔みたいにキーワードを詰め込むだけじゃ全く効果がないのは事実。むしろ、キーワードを意識しすぎると、文章が不自然になって、ユーザーの満足度を下げることにもなりかねません。 私が意識してるのは、キーワードよりも「トピック」なんです。ユーザーが興味を持つトピックを深く掘り下げて、質の高いコンテンツを作る。そうすることで、結果的にGoogleからも評価されるし、ユーザーからの信頼も得られる。 コンテンツSEO：AI時代を生き抜くための必須スキル コンテンツSEOって、結局は「質の高いコンテンツを作る」ってことだと思うんです。でも、質の高いコンテンツって、一体何なんでしょうか？

KPI「あるある」で会社が傾く？！本当に役立つKPIの見つけ方 「KPI、KPIって、一体何なんだよ！」 ぶっちゃけ、私も前職でKPIに振り回された経験があります。目標達成のために、数字を追いかける毎日。でも、それって本当に会社の成長に繋がってるの？って、ずっと思ってました。 今回は、そんな私の経験を踏まえて、KPIの落とし穴と、本当に役立つKPIの見つけ方について、友達に話すような感じでシェアしたいと思います。 KPIって、そもそも何のためにあるの？ KPIって、日本語で言うと「重要業績評価指標」ってやつですよね。要は、目標達成のために、どんな数字を追いかければ良いのかを示すもの。 例えば、営業部だったら「新規顧客獲得数」とか「売上高」とかがKPIになることが多いんじゃないかな。 でもね、KPIって、使い方を間違えると、マジで会社をダメにする可能性があるんです。 「KPI地獄」に陥る原因 「KPI地獄」って、私が勝手に名付けたんですけど（笑）、KPIに縛られすぎて、本来の目的を見失ってしまう状態のこと。 具体的には、 達成しやすいKPIを設定してしまう： 例えば、「電話をかける回数」とか。数をこなすことが目的になって、質の低い電話ばかりかけることになっちゃう。 部署間の連携がなくなる： 自分の部署のKPIだけを追いかけるから、他の部署との協力がおろそかになる。 社員のモチベーションが下がる： KPIを達成するために、無理なことをやらされたり、不正を働いたりする社員が出てくる。 なんか、こうやって書いてると、他人事じゃないなって思いませんか？ 私も、以前の会社で、まさにこんな状況を目の当たりにしてきました。 私の「KPI地獄」体験談

広告費ゼロ円でも売上爆上げ！？2024年、マーケティングオートメーションの裏技を大公開！ ぶっちゃけ、広告費ってバカにならないですよね？私も個人で小さくビジネスやってるんですけど、毎月の広告費が結構な負担で…。でもね、最近、すごい方法を見つけちゃったんですよ！それが「マーケティングオートメーション」なんです。 え？マーケティングオートメーションって何？ マーケティングオートメーションって聞くと、なんか難しそうって思うかもしれません。私も最初はそう思ってました（笑）。でも、簡単に言うと、メールとかSNSとか、いろんなマーケティング活動を自動化してくれるツールなんです。 例えば、誰かがあなたのウェブサイトにアクセスして、メルマガに登録したとしますよね？普通だったら、手動でウェルカムメールを送ったり、その人に合った情報を送ったりするじゃないですか。でも、マーケティングオートメーションを使えば、それが全部自動でできるんです！すごくない？ ゼロ円広告で本当に売上が上がるの？ 「広告費ゼロ円で売上が上がるなんて、そんなうまい話あるわけないじゃん！」って思いますよね？私もそう思ってましたよ、最初は（笑）。でもね、マーケティングオートメーションをうまく使うと、本当にそれが可能になるんです。 なぜかって？それはね、マーケティングオートメーションを使うと、顧客との関係を深めることができるからなんです。例えば、顧客がどんな商品を検討しているのか、どんな情報に興味があるのか、そういった情報を自動的に収集して、その人にぴったりの情報を送ることができるんですよ。 それって、まるで「あなたのために特別に用意しました！」って言ってるのと同じですよね？そんなパーソナルなアプローチをされると、やっぱり人は心動かされるんです。結果、購入につながりやすくなるってわけ。 2024年、マーケティングオートメーションがアツい理由 2024年、なぜマーケティングオートメーションが特にアツいのか？それは、やっぱりAIの進化が大きく関係していると思います。 AIのおかげで、より高度な自動化が可能になったんですよね。例えば、顧客の行動パターンをAIが自動的に分析して、最適なタイミングで最適な情報を送る、みたいなことが簡単にできるようになりました。 個人的には、中小企業や個人事業主こそ、マーケティングオートメーションを活用すべきだと思っています。リソースが限られているからこそ、自動化できるところは徹底的に自動化して、本当に大切なところに時間とエネルギーを注ぐべきだと思うんです。 マーケティングオートメーション、最初の一歩は何から？ じゃあ、具体的に何から始めたらいいの？って話ですよね。まずは、無料のマーケティングオートメーションツールを試してみるのがおすすめです。HubSpotとか、Mailchimpとか、無料プランがあるツールがたくさんあるので、まずはそれらを使ってみて、どんなことができるのか、どんな効果があるのかを体感してみるのがいいと思います。 私も最初はHubSpotの無料プランから始めました。無料でも結構いろんなことができるんですよ！ ステップ１：ターゲット顧客を明確にする まずは、誰に何を届けたいのかを明確にしましょう。どんな悩みを持っている人なのか？どんな情報に興味があるのか？ペルソナ設定をしっかり行うことが大切です。 ステップ２：顧客の行動を予測する 顧客がウェブサイトにアクセスしてから、商品を購入するまでの行動を予測してみましょう。どんなコンテンツを閲覧するのか？どんな情報を探しているのか？