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データ分析で未来を予測！成長の壁を乗り越え、市場の波に乗る方法 データ分析、ぶっちゃけ何がそんなに凄いの？ 最近、データ分析って言葉を本当によく聞くよね。でも、正直なところ、「結局何ができるの？」って思ってる人も多いんじゃないかな。私もそうだったんだ。なんか難しそうなイメージあるし。 でもね、データ分析って、要は「過去のデータから未来を予測する」ってことなんだよね。例えば、売上データとか顧客データとかを分析して、「次はこれが売れそう」とか「こういうお客さんをターゲットにするといいかも」とか、そういうことがわかるようになるんだ。 昔ながらの勘とか経験も大事だけど、データに基づいて戦略を立てることで、もっと確実な成果を期待できるってわけ。 成長の「壁」って、どんなもの？ 会社を経営してたり、事業をやってたりすると、必ず「壁」にぶつかる時ってあるじゃない？売上が伸び悩んだり、新しいサービスがなかなか軌道に乗らなかったり…。 私の知り合いの会社も、まさに今、そんな壁にぶつかってるんだって。新しい市場に参入しようとしたんだけど、うまくいかなくて。 原因をいろいろ考えてみたんだけど、結局、「データが足りなかった」って結論になったんだよね。市場のニーズとか、競合の状況とか、もっとちゃんと分析しておけば、違う結果になってたかもしれない。 データ分析って、そういう「壁」を乗り越えるための強力な武器になるんだよね。 最新データ分析手法：何が変わったの？ 昔のデータ分析って、なんかこう、時間がかかるイメージだったんだよね。集計したり、グラフを作ったり、ひたすら手作業で。 でも、最近のデータ分析は、AIとか機械学習とかの技術が進化して、めちゃくちゃ効率的になったんだ。 例えば、大量のデータを自動で分析して、隠れたパターンを見つけ出したり、未来のトレンドを予測したり。 私が個人的にすごいなと思ってるのは、自然言語処理の技術。SNSの投稿とか、顧客の声とかを分析して、商品やサービスに対するリアルな意見を把握できるんだよね。これって、すごく価値のある情報じゃない？ データが語る、意外な真実 データ分析って、今まで気づかなかったことを見つけ出すことができるのが面白いところ。 例えば、あるアパレルブランドが、店舗の売上データを分析したんだって。そしたら、売れ筋の商品が、地域によって全然違うことがわかったんだって。 東京ではシンプルなデザインのものが売れるのに、大阪では派手な色使いのものが人気だったり。 そのブランドは、地域ごとのニーズに合わせて品揃えを変えたら、売上が大幅にアップしたんだって。

衝撃価格オンライン！安売り地獄で生き残る秘訣とは？ ネット通販、便利ですよね。私もよく利用します。だって、お店に行かなくても欲しいものが手に入るんですから！でも、最近気になるのが「衝撃価格」「激安セール」といった言葉。本当に得なんでしょうか？今回は、そんなネット通販の価格戦略について、ぶっちゃけ話していきたいと思います。 安売り合戦の裏側を暴露！ ネット通販の世界は、まさに価格競争の嵐。少しでも安くしないと、お客さんはすぐに他の店へ行ってしまいます。私もついつい安い方に惹かれてしまうんですよね。でも、ちょっと待ってください。その安さ、本当に信用できますか？ 個人的には、安すぎる商品には裏があると思っています。品質が悪かったり、賞味期限が近かったり、もしかしたら偽物だったり…。安さだけに飛びつくと、後で後悔することになるかもしれません。 実は、私の友人があるネットショップで激安のブランドバッグを買ったんです。届いてみたら、縫製が雑で、明らかに偽物だったとか。泣き寝入りするしかなかったみたいで、本当に気の毒でした。 「売れ残り処分」だけじゃない？ 安売りの理由って、単純に「売れ残り処分」だけじゃないんですよね。中には、最初から安く売ることを前提に、品質を落とした商品を作っているケースもあるんです。 私もそう思うんですが、企業もボランティアじゃありません。利益を上げないと潰れてしまいます。安く売るためには、どこかでコストを削る必要があるんです。それは、商品の品質だったり、人件費だったり、広告費だったり…。 だから、安さだけを見て判断するのは危険なんです。商品の詳細情報やレビューをしっかり確認することが大切だと思います。 お店が潰れないための秘密 じゃあ、どうやってお店は安売りで利益を上げているんでしょうか？もちろん、企業秘密もあるでしょうけど、いくつか考えられることがあります。 まず、大量仕入れによるコスト削減。たくさん仕入れれば、仕入れ単価を下げることができます。次に、広告費の削減。SNSなどを活用して、口コミで広げてもらう方法もあります。 それから、意外と重要なのがリピーターの存在。一度買ってくれたお客さんは、また買ってくれる可能性が高いんです。だから、お店は新規顧客獲得よりも、リピーター育成に力を入れていることが多いんです。私も、お気に入りのショップは何度も利用します。 賢く買い物するための３つのヒント 最後に、ネット通販で賢く買い物をするためのヒントを３つご紹介します。 1. レビューをしっかり確認する：商品のレビューは、実際に買った人の意見なので、とても参考になります。良いレビューだけでなく、悪いレビューも確認するようにしましょう。 2. 価格比較サイトを活用する：同じ商品でも、お店によって値段が違うことがあります。価格比較サイトで一番安いお店を探すのがおすすめです。

衝撃！TikTokバズりの裏側2024！知らなきゃ時代遅れ！？ ねえ、みんな、聞いて！最近TikTokの勢いがマジですごくない？私も毎日チェックしてるんだけど、ほんとにあっという間にトレンドが変わるから、ついていくのが大変！ でもね、実は、TikTokでバズるための秘密がいくつかあるみたいなんだよね。今回は、私が最近気づいたこと、そして周りの友達から聞いた話をもとに、2024年のTikTok攻略法をぶっちゃけで語っちゃうよ！ TikTok、もはやただの暇つぶしじゃない！ TikTokって、昔はただの面白い動画を見るだけの場所ってイメージだったよね。私も最初は、可愛い猫の動画とか、ダンス動画を見て時間潰してただけだったし（笑）。でも、最近は全然違う！ ビジネスチャンスの宝庫って言っても過言じゃないくらい、可能性が広がってるんだよね。 個人的には、TikTokのアルゴリズムがどんどん進化してるのが大きいと思う。以前は、ただフォロワーが多い人が有利だったけど、今はコンテンツの質が本当に重要になってる気がするんだ。面白い、役立つ、共感できる…そんな動画が、フォロワー数に関係なくバズる時代になったんだよね。 2024年、TikTokで何がアツいの？ じゃあ、具体的に2024年、TikTokでどんなコンテンツがアツいのか、私がリサーチした結果をシェアするね。 ショートドラマがキテる！ 最近、30秒とか1分くらいの短いドラマが流行ってるの知ってる？ 私もいくつか見てるんだけど、展開が早くて面白いし、ちょっとした時間にサクッと見れるのが良いんだよね。恋愛ものからコメディ、サスペンスまで、いろんなジャンルがあるから、自分に合ったものを探してみるとハマるかも！ 個人的には、日常のあるあるネタをドラマ仕立てにしたものが好き。例えば、「会社でありがちな新人VSベテラン」みたいなコント（笑）。思わず「あるある！」って言っちゃうし、共感できるのがいいよね。 専門知識をわかりやすく解説！ 意外かもしれないけど、専門的な知識をわかりやすく解説する動画も人気なんだよね。例えば、美容に関する知識とか、プログラミングの基礎とか。難しい内容を、短い時間で、しかも面白く伝えるのがポイントみたい。 私も最近、TikTokで料理の動画を見るようになったんだけど、すごく参考になるんだよね。今まで知らなかった食材の組み合わせとか、簡単なレシピを教えてくれるから、料理のレパートリーが増えたし！ ローカルネタで共感を呼ぶ！ 地元の美味しいお店を紹介したり、方言を使った面白い動画を作ったり…ローカルネタもTikTokでバズりやすいんだよね。私も地元の友達が、地元の祭りを紹介する動画をアップしたら、結構バズっててびっくりした！ 考えてみたら、全国の人に自分の地元を知ってもらえるって、すごいことだよね。私もいつか、地元の名産品を使った料理動画をアップしてみたいなぁ。 バズるための３つの秘訣！

TikTokのリーチ、マジで渋い？アルゴリズム攻略で爆伸び！3つの秘策を伝授！ TikTok、楽しいんだけど…なんか最近、全然伸びないんだよねぇ。ぶっちゃけ、私もそう思ってました！頑張って動画作ってるのに、全然見てもらえないって、マジでモチベーション下がるじゃないですか。でもね、諦めないで！ TikTokのアルゴリズムって、実は攻略できるんです。 私も色々試行錯誤して、やっとコツを掴んだんです。今回は、その中でも特に効果的だった3つの戦略を、惜しみなく教えちゃいます！ TikTokのアルゴリズム、一体どうなってるの？ まず、敵を知ることが大切！ TikTokのアルゴリズムって、ブラックボックスみたいでよくわからない、って思いますよね？でも、簡単に言うと、TikTokは「ユーザーが飽きずに楽しめるコンテンツ」を優先的に表示するように設計されているんです。 つまり、視聴維持率、いいねの数、コメント、シェア数などが重要になるってこと。動画を最後まで見てもらえるように工夫したり、コメントしやすいような仕掛けを作ったりするのが大事なんです。 個人的には、コメント欄が盛り上がると、一気に伸びる気がします。例えば、ちょっと意見が分かれそうなテーマを選んで、あえて議論を呼ぶようにしてみたり。炎上商法はおすすめしないけど、適度に「ツッコミどころ」を作るのはアリかなって思います。 秘策1：バズる音源を見つけ出せ！トレンドに乗るのが最強！ TikTokでバズるためには、トレンドに乗るのが一番手っ取り早い！ 流行りの音源を使うだけで、表示回数がグンと増えることがあります。 でも、「流行りの音源」って、どうやって見つけるの？って思いますよね。 TikTokの「おすすめ」フィードをチェックするのはもちろん、他のSNSで話題になっている曲をチェックするのもおすすめです。 私はよく、YouTubeで「TikTok トレンド 音楽」とかで検索してます。意外と、まだTikTokで流行ってないけど、これからバズりそうな音源も見つかるんですよ！ 掘り出し物を見つけた時は、めちゃくちゃ嬉しい！ それから、TikTokの「トレンド」タブも要チェック！ どんなハッシュタグが流行っているのか、どんなエフェクトが人気なのか、常にアンテナを張っておくことが大切です。

CRM「徹底攻略」：顧客との接点を黄金に変える？夢か現実か 最近、CRM、つまり顧客関係管理って言葉、よく耳にするよね。でも、その中でも「徹底攻略型CRM」みたいな、ちょっと過激な名前を聞くと、正直、「それって本当に可能なの？」って思っちゃうんだよね。だって、顧客との関係って、そんなに簡単に「攻略」できるものじゃないし、なんだかちょっと胡散臭い気もするし（笑）。 「徹底攻略型CRM」って一体何？ 「徹底攻略型CRM」って言っても、明確な定義があるわけじゃないんだけど、一般的には、顧客とのあらゆる接点をデータ化して、そのデータを分析し、顧客一人ひとりに最適化されたアプローチをすることで、顧客満足度を高め、最終的には売上を最大化しよう、っていう考え方のことだと思う。 簡単に言うと、「お客様のことを隅々まで知って、お客様が何を求めているか、何をすれば喜んでくれるかを把握して、それを提供することで、お客様との関係を深め、もっとお金を使ってもらおう！」みたいな感じかな。 私も個人的には、顧客との関係って、もっと人間味のあるものだと思っているんだよね。データだけじゃ見えない部分もあるし、心の繋がりって、やっぱり重要だと思う。でも、一方で、データを活用すること自体は、悪いことじゃないし、むしろ、より良いサービスを提供するために、必要なことでもあると思うんだよね。 理想と現実：メリットとデメリット 「徹底攻略型CRM」のメリットは、やっぱり、顧客満足度と売上の向上だよね。お客様のことを深く理解すれば、よりパーソナライズされたサービスを提供できるし、お客様のニーズに合った商品を提案できる。そうすれば、お客様は喜んでくれるし、リピーターになってくれる可能性も高まる。結果的に、売上も上がる、っていうわけ。 でも、デメリットももちろんある。まず、データの収集と分析にコストがかかる。そして、個人情報の取り扱いには、細心の注意が必要だよね。それに、あまりにも顧客を「攻略」しようとしすぎると、お客様に不快感を与えてしまう可能性もある。押し付けがましい営業とか、個人的には本当に嫌だな（笑）。 それに、どんなにデータを分析しても、人間の気持ちは完全に予測できるわけじゃない。予想外の行動をとるお客様もいるし、データの解釈を間違えてしまうこともある。だから、「徹底攻略型CRM」は、万能薬ではない、ってことを理解しておく必要があると思う。 活用事例：成功と失敗の分かれ道 実際に「徹底攻略型CRM」を導入して成功している企業もあれば、失敗している企業もある。成功している企業の事例を見てみると、顧客データの活用方法が非常に巧妙だよね。例えば、あるECサイトでは、過去の購買履歴や閲覧履歴に基づいて、お客様にパーソナライズされたおすすめ商品を提案しているんだけど、それが本当に「今、私が欲しいもの！」っていう商品ばかりで、ついつい買っちゃうんだよね（笑）。 でも、失敗している企業の事例を見てみると、データの分析が甘かったり、個人情報の取り扱いがずさんだったり、お客様へのアプローチが押し付けがましかったり、っていうケースが多いみたい。やっぱり、お客様の気持ちを理解することが、何よりも大切なんだと思う。 「徹底攻略」は幻想？それとも未来？ 結局、「徹底攻略型CRM」は、夢物語なのか、それとも現実的な解決策なのか？私の意見としては、夢物語ではないけれど、万能薬でもない、っていうのが正直なところかな。 データを活用すること自体は、非常に有効な手段だと思う。でも、データだけに頼るのではなく、お客様との心の繋がりを大切にすることが、何よりも重要だと思うんだよね。 個人的には、テクノロジーと人間味のバランスが取れた、そんなCRMが理想だなって思う。お客様のことを深く理解し、お客様に寄り添い、お客様と一緒に成長できる、そんなCRMがあれば、本当に素晴らしいと思う。 そのためには、CRMツールを導入するだけでなく、従業員一人ひとりの意識改革も必要だと思う。お客様は、単なる「データ」ではなく、感情を持った「人間」なんだ、っていうことを忘れずに、日々の業務に取り組むことが大切だと思う。 私も、自分が接客を受ける立場になった時、データに基づいた最適化された提案も嬉しいけれど、やっぱり最後は、店員さんの笑顔とか、親身な対応に心が動かされることが多いんだよね。 だから、CRMを導入する際には、テクノロジーだけでなく、人間味も忘れずに、お客様との関係を築いていくことが大切だと思う。

え？マジで！？AIチャットボットで売上2倍増！中小企業でもできる秘密の裏ワザ 最近、友人たちとの間で「AIチャットボット」の話が持ちきりなんです。ぶっちゃけ、最初は「またか…」って思ったんですよ。だって、AIって聞くと、なんか難しそうだし、うちみたいな中小企業には関係ない話かなって。でも、話を聞いていくうちに、考えが変わってきて…。 「うちの会社には関係ない」と思ってた私が… 私自身、中小企業でマーケティングを担当しているんですが、日々の業務に追われて、新しい技術とかトレンドとか、正直、なかなか追いかける余裕がなかったんです。AIチャットボットなんて、大企業が使うものでしょ？って、勝手に決めつけてました。でも、ある日、同業者のセミナーに参加した時に、衝撃的な話を聞いたんです。なんと、AIチャットボットを導入した中小企業が、軒並み売上を大幅に伸ばしているらしい、と。 きっかけは、とある経営者のつぶやき セミナー後の懇親会で、たまたま隣に座った経営者の方が、「うち、チャットボット入れたらマジで売上2倍になったんだよ」って、さらっと言ったんですよ。最初は、またまた～って思ったんですけど、詳しく話を聞いてみたら、本当に導入して良かったって言うんです。その会社は、従業員数10人程度の小さな会社だったんですけど、チャットボットを導入したことで、顧客対応の効率が劇的に上がり、結果的に売上が大幅に伸びたんだとか。 「百聞は一見に如かず」って言うけど… その話を聞いて、私も早速、自分の会社でAIチャットボットについて調べてみることにしました。インターネットで検索してみると、いろんな種類のチャットボットがあるし、導入事例もたくさん出てくる。でも、どれを選んだらいいのか、正直、さっぱりわからなかったんです。そこで、例の経営者の方に、おすすめのチャットボットを聞いてみたところ、「最初は無料トライアルがあるやつから試してみるのがいいよ」とアドバイスをもらいました。 無料トライアルで衝撃体験！AIチャットボットって、マジすごい！ 教えてもらった通り、いくつかのAIチャットボットの無料トライアルを試してみました。最初は、設定とか、ちょっと面倒だったんですけど、思ったより簡単に導入できたんです。で、実際に使ってみると…これが、本当にすごい！ まるで優秀な営業マンが24時間365日働いてくれるみたい チャットボットは、Webサイトに訪問してきたお客様からの質問に、24時間365日、自動で答えてくれるんです。しかも、お客様の質問内容に合わせて、最適な情報を提供してくれる。今まで、営業時間外や、担当者が不在の場合には、お客様からの問い合わせに対応できなかったんですけど、チャットボットを導入したことで、いつでもお客様に対応できるようになったんです。 顧客対応の負担が激減！スタッフの残業時間が減りました チャットボットのおかげで、顧客対応の負担が大幅に減りました。今まで、電話やメールで対応していた問い合わせの多くを、チャットボットが自動で対応してくれるようになったので、スタッフはより重要な業務に集中できるようになったんです。結果的に、スタッフの残業時間が減り、労働環境も改善されました。これは本当に嬉しい誤算でしたね。 AIチャットボット導入で売上200%アップ！？その秘密を大公開！ で、肝心の売上はどうなったのか？…って話ですよね。ぶっちゃけ、私も最初は半信半疑だったんです。チャットボットを入れただけで、本当に売上が上がるのか？って。でも、結果は…なんと、本当に売上が2倍になったんです！マジで、ビビりましたよ。 なぜ、AIチャットボットで売上が2倍になったのか？ その理由は、いくつかあると思います。まず、24時間365日、お客様に対応できるようになったことで、お客様が「買いたい！」と思った時に、すぐに購入できるようになったこと。次に、お客様の質問に的確に答えることで、お客様の購買意欲を高めることができたこと。そして、顧客対応の効率が上がったことで、より多くのお客様に対応できるようになったこと。これらの要素が組み合わさって、売上が大幅に伸びたんだと思います。個人的には、お客様の疑問に即座に対応できるようになったのが一番大きいと思いますね。 中小企業こそ、AIチャットボットを導入すべき理由 AIチャットボットって、導入費用が高いんじゃないの？って思われる方もいるかもしれません。確かに、高性能なチャットボットは、それなりに費用がかかります。でも、無料トライアルがあるチャットボットを選んだり、自社の規模や予算に合わせて、必要な機能だけを選ぶようにすれば、費用を抑えることも可能です。それに、人件費を削減できることを考えれば、結果的にコスト削減につながる場合もあります。特に中小企業の場合、人手が限られているので、AIチャットボットを導入することで、業務効率を大幅に改善できる可能性があります。

【暴露】売り上げ200%アップの裏技３選！プロは絶対教えない秘密 「最近、全然売り上げが伸びない…」 そんな悩み、ありますよね？　私も昔はそうでした。というか、ぶっちゃけ今でも調子が悪い時もあるんです。でも、ある３つのことを意識するようになってから、売り上げがグンと伸びたんです！　今回は、その秘密をこっそり、あなただけに教えちゃいます。プロのコンサルタントとかには内緒ですよ！（笑） 秘密その１：お客さんの「心の声」を徹底的に聞け！ これ、本当に重要なんです。よくマーケティングの本とかに「顧客のニーズを理解しろ」って書いてありますよね。でも、それだけじゃ足りないんです。「ニーズ」っていう、ちょっと固い言葉じゃなくて、もっと生々しい、お客さんの「心の声」を聞く必要があるんです。 例えば、私の友人がハンドメイドのアクセサリーを売っているんですが、なかなか売り上げが伸び悩んでいました。そこで、彼女と一緒に、実際にお客さんの声を聞いてみることにしたんです。「どんなアクセサリーが好きですか？」「普段、どんな時にアクセサリーをつけますか？」「もし、アクセサリーに不満があるとしたら、どんなところですか？」　本当に、しつこいくらいに聞きました（笑）。 すると、意外な答えがたくさん出てきたんです。「実は、金属アレルギーなんです…」「シンプルなデザインが好きだけど、ちょっとだけ個性が欲しい…」「プレゼントにしたいけど、相手の好みがよく分からなくて…」　こういった「心の声」を聞くことで、彼女は金属アレルギー対応の素材を使ったり、ちょっとした工夫を凝らしたデザインのアクセサリーを作ったり、プレゼント用のラッピングサービスを始めたりしたんです。結果、売り上げは大幅にアップ！　やっぱり、お客さんの声に耳を傾けるって、本当に大切なんだなと改めて実感しました。 秘密その２：ストーリーで「感情」を揺さぶれ！ 商品やサービスの魅力を伝える時、スペックや機能ばかりをアピールしていませんか？　もちろん、それも大事ですが、それだけではお客さんの心に響かないんです。なぜなら、人は「感情」で物を買うから。だから、商品やサービスの裏にあるストーリーを語って、お客さんの「感情」を揺さぶることが大切なんです。 例えば、ある農家さんが作ったジャムを売る時、「有機栽培で作られた、糖度〇〇度のジャムです」と説明するよりも、「このジャムは、おじいちゃんが丹精込めて育てた果物を使って、おばあちゃんが一つ一つ手作りで作っています。おじいちゃんの愛情と、おばあちゃんの優しさが詰まった、懐かしい味です」と伝えた方が、ずっと心に響きますよね？ 私も、以前、あるイベントで自分の商品を紹介する機会があったんですが、その時、商品の機能や特徴を説明するだけでなく、商品開発に至るまでの苦労話や、商品の裏にある想いを語ったんです。すると、予想以上に多くのお客さんが興味を持ってくれて、たくさん売ることができました。やっぱり、ストーリーって、人の心を動かす力があるんだなと思いましたね。 それに、ストーリーテリングって、なんか聞いてる方も面白いじゃないですか。退屈な説明よりも、ちょっとドラマチックな話の方が、記憶にも残りやすいですし。 秘密その３：最後の「ひと押し」を忘れずに！ どんなに魅力的な商品やサービスでも、最後の「ひと押し」がないと、お客さんはなかなか購入に踏み切ってくれません。なぜなら、人は決断するのが苦手だから。だから、お客さんが安心して購入できるように、背中を押してあげる必要があるんです。 例えば、「今だけ〇〇%オフ！」「〇〇日までの期間限定！」「先着〇〇名様限定！」といったキャンペーンを行うのも、その一つです。また、「もし、商品にご満足いただけなかった場合は、全額返金いたします」といった保証をつけるのも効果的です。 私は、あるオンライン講座を販売する時、「もし、講座の内容にご満足いただけなかった場合は、理由を問わず全額返金いたします。安心して受講してください」というメッセージを添えました。すると、受講を迷っていたお客さんたちが、安心して申し込んでくれるようになったんです。やっぱり、最後の「ひと押し」って、本当に大切なんだなと実感しました。 私もそうなんですけど、何かを買う時って、ちょっと不安じゃないですか。「本当に役に立つかな？」「損しないかな？」って。だから、そういう不安を解消してあげるような、「ひと押し」があると、すごく助かるんですよね。 まとめ：３つの秘密を実践して、売り上げアップを目指そう！ 今回ご紹介した３つの秘密は、 1.

いやー、最近よく耳にするじゃないですか。「AIが仕事を奪う」って。特にマーケティングの世界って、なんか最先端なイメージがあるから、余計に不安になっちゃいますよね。ぶっちゃけ、私も最初は「マジか…私の仕事なくなるんじゃ…」って焦りましたもん（笑）。でもね、ちょっと待って！本当にそうなのか？冷静に考えてみたら、AIって怖い存在だけじゃないんじゃないかって思ったんです。 AIは脅威？それとも最強の相棒？ 個人的には、AIって「両刃の剣」だと思うんです。使い方次第で、最強の武器にもなるし、自分の首を絞めることにもなりかねない。たとえば、データ分析とか、今まで時間がかかってた作業をAIが代わりにやってくれるとしたら、私たちマーケターはもっとクリエイティブな仕事に集中できるじゃないですか？ 私も実際に、AIツールをいくつか試してみたんです。最初は「なんか難しそう…」って思ったけど、使ってみると意外と簡単。例えば、ターゲット顧客の分析とか、今まで手作業でやってたのが、あっという間に終わっちゃうんです。おかげで、企画会議で新しいアイデアを出す時間が増えて、チーム全体のパフォーマンスも上がった気がします。 生き残るだけじゃダメ！AI時代に「ぶっちぎり」で勝つための戦略 AIに仕事を奪われないためには、ただ「生き残る」だけじゃダメだと思うんです。AIにはできないこと、つまり「人間ならではの強み」を磨く必要がある。 創造力と共感力こそが最強の武器 AIは大量のデータを分析して、効率的な戦略を立てることは得意です。でも、人の心を動かすような、クリエイティブなアイデアを生み出すのは、やっぱり人間じゃないとできないと思うんです。 私も、最近特に意識しているのは「共感力」を高めること。例えば、SNSでユーザーのコメントをじっくり読んだり、実際に街に出て人々の話を聞いたり。そうすることで、データだけでは見えてこない、リアルなニーズや感情が見えてくるんです。 スキルアップは永遠のテーマ AIの進化は本当に早いから、常に新しい情報にアンテナを張っておく必要がありますよね。私も、定期的にセミナーに参加したり、オンライン講座を受けたりして、スキルアップに励んでいます。 個人的におすすめなのは、AIに関する基礎知識を学ぶこと。プログラミングとか、難しいことは分からなくても、AIの仕組みや得意なこと、苦手なことを知っておくだけでも、AIを使いこなすためのヒントになると思います。 変化を恐れない柔軟性 AIの登場で、マーケティングの手法もどんどん変化しています。今まで当たり前だったことが、通用しなくなることもあるかもしれません。 私も、過去の成功体験に固執せずに、常に新しい手法を試すように心がけています。例えば、最近流行りのTikTokマーケティングに挑戦してみたり、AIを活用したパーソナライズ広告を導入してみたり。失敗することもあるけど、そこから学ぶこともたくさんあります。 AIと共存する未来：マーケターの新たな可能性 AIは、決して私たちマーケターの敵ではありません。むしろ、私たちをよりクリエイティブに、より戦略的にしてくれる、最高のパートナーになる可能性があるんです。 AIを使いこなして、今までできなかったことに挑戦したり、新しい価値を生み出したり。そんな未来が、すぐそこまで来ているのかもしれません。 コミュニケーション能力を磨く どれだけAIが進化しても、やっぱり人と人とのコミュニケーションは大切ですよね。特に、マーケターは、顧客やチームメンバー、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションをとる必要があります。

夏休み商戦で売上爆上げ！2024年最新バズコンテンツ５つの秘密 夏がやってきましたね！皆様、夏の商戦の準備は万端ですか？ 私も、実は小さなネットショップを運営しているのですが、毎年、夏休み期間中は売上が大きく伸びるんです。でも、油断しているとあっという間にライバルに置いていかれる世界。そこで今回は、私が実践している、2024年最新のバズるコンテンツマーケティング戦略を５つ、こっそり教えちゃいます！ 知ってるか知らないかで、この夏の売上が大きく変わってくるかもしれませんよ！ １．SNS動画は短尺勝負！「縦型ショート動画」の極意 最近、TikTokやInstagramリールなどの縦型ショート動画がめちゃくちゃ流行ってますよね。 ぶっちゃけ、私も最初は「こんな短い動画で何ができるんだ？」と思っていました。 でも、試しに商品紹介の動画をアップしてみたら…なんと、想像以上の反響！ 短い時間で商品の魅力を伝えられるし、何より手軽に見れるのが良いみたい。 特に、夏休みのレジャー用品なんかは、使用シーンをイメージしやすいように、実際に使っている動画をアップするのがおすすめです。 BGMは流行りの曲を使うと、さらに拡散されやすくなりますよ。 私の経験から言うと、最初の３秒でいかに視聴者の心を掴むかが勝負です！ ２．「共感」こそ最強の武器！ストーリーテリングで心に響くコンテンツを 商品やサービスの良いところをただ羅列するだけじゃ、もう誰も振り向いてくれません。 大事なのは、「共感」を生み出すこと。 ストーリーテリングを使って、お客様の悩みや願望に寄り添うコンテンツを作るのが、今の時代には不可欠です。 例えば、私が販売しているオーガニックコスメ。 「肌が弱くて悩んでいた私が、このコスメに出会って人生が変わった！」というストーリーをSNSで発信したところ、同じような悩みを抱えている方々からたくさんの共感を得られました。 お客様は、商品そのものだけでなく、「自分ごと」として捉えてくれるストーリーに惹かれるんです。 ３．「参加型」企画で熱狂を生み出す！UGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用

ねえ、聞いてくれる？最近、うちの会社で顧客データの分析をしたんだけど、マジで衝撃的だったんだよね。今まで「こうだろうな～」って思ってたことが、データによって complètement（コンプリート）に覆されたの！まるで、隠されたお客様の心の声が、データを通してダダ漏れになってるみたいでさ。今回は、その「ホンネ」をちょっとだけシェアさせてね。 予想外！顧客の行動パターンが激変！？ まず最初に驚いたのが、顧客の行動パターン。去年まで売れ筋だった商品が、今年は全然売れてないんだよね。なんか、売上のグラフが急降下してるジェットコースターみたいで、見ててマジで焦った！原因を色々調べてみたら、どうやら顧客のニーズが大きく変わってきてるみたいなんだよね。 具体的に言うと、環境に優しい商品とか、サステナブルな取り組みをしている企業の商品に対する関心が、ものすごく高まってるんだよね。私も個人的には、地球に優しい商品を選びたいって思ってるし、やっぱり時代の流れなんだろうなぁ。 SNSの裏側…口コミの力、恐るべし！ それから、SNSの影響力も改めて実感したよ。良い口コミはもちろん、悪い口コミも拡散されるスピードがハンパないんだよね。特に、インフルエンサーの発言とか、本当に影響力が大きくて、良くも悪くも売上に直結するんだよね。 例えば、ある商品について、有名なYouTuberが「これ、マジでおすすめ！」って紹介した次の日には、注文が殺到！逆に、「うーん、ちょっと期待外れだったなぁ」って言った商品については、売上がガクッと下がっちゃったり。 でもね、口コミって、ただ単に「良い」「悪い」だけじゃなくて、お客様が商品に何を求めているのか、どんな点に不満を感じているのかを知るための貴重な情報源でもあるんだよね。だから、SNSでの口コミをちゃんと分析して、商品の改善に役立てていくことが、これからの時代はますます重要になると思うんだ。 実は…隠れたニーズがザクザク！？ データ分析をしていくうちに、今まで全く気づかなかった、顧客の隠れたニーズが見えてきたんだよね。例えば、うちの会社で販売しているある商品について、「もっとこうだったらいいのに…」っていう意見が、実はたくさんあったんだよね。 商品のデザインとか、機能とか、価格設定とか…色々な面で、お客様が潜在的に不満を抱えていた部分が、データを通して明確になったんだよね。もちろん、全てのお客様の意見を取り入れることは難しいけど、できる限り、お客様のニーズに応えられるように、商品開発に取り組んでいきたいなぁって思ったよ。 顧客体験の重要性…満足度を高めるには？ 最近、よく言われるようになった「顧客体験（CX）」だけど、やっぱり重要だなぁって改めて思ったんだよね。商品を購入する前から、購入した後まで、全てを通して、お客様に満足してもらうことが、リピーターになってもらうための鍵だと思うんだ。 例えば、オンラインストアの使いやすさとか、商品の梱包とか、アフターフォローの充実度とか…細かい部分だけど、そういった積み重ねが、お客様の満足度を大きく左右するんだよね。私も、できる限り、お客様に寄り添った対応を心がけて、最高の顧客体験を提供できるように頑張りたいなぁ。 データ分析、マジで奥が深い！ 今回のデータ分析を通して、お客様のホンネを知ることの重要性を、改めて痛感したよ。データは、まるで宝の地図みたいで、うまく活用すれば、売上アップにつながるヒントがザクザク見つかるんだよね。 もちろん、データ分析は、簡単な作業じゃないし、専門的な知識も必要だけど、それに見合うだけの価値があると思うんだ。もし、まだデータ分析に取り組んでいない企業があったら、ぜひチャレンジしてみてほしいなぁ。 まとめ：データは嘘をつかない！ 結局のところ、データは嘘をつかないんだよね。お客様の行動や思考が、数字として明確に表れてくるから、今まで「こうだろうな～」って思ってたことが、覆されることもあるけど、それは、より良い方向に進むためのチャンスなんだよね。